Çerez ve Gizlilik Politikası
1. Veri Sorumlusu
Bu web sitesi Efyom tarafından işletilmektedir. Kişisel verilerinizin korunması konusunda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, e-posta adresi)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, adres)
- Sipariş ve cari hesap bilgileri
- Oturum ve çerez verileri
- IP adresi ve erişim logları
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik ve hesap yönetimi
- Sipariş oluşturma ve takibi
- Cari hesap ve ödeme yönetimi
- İrsaliye düzenleme ve teslimat süreçleri
- Müşteri hizmetleri ve iletişim
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Çerez Kullanımı
Web sitemizde aşağıdaki çerezler kullanılmaktadır:
| Çerez Adı | Amacı | Süresi | Türü |
|---|---|---|---|
| efyom_token | Oturum kimlik doğrulama | 15 dakika | Zorunlu |
| efyom_refresh | Oturum yenileme | 7 gün | Zorunlu |
| efyom_csrf | Güvenlik (CSRF koruması) | 7 gün | Zorunlu |
| efyom_cookie_consent | Çerez onay tercihi | 1 yıl | Zorunlu |
Yukarıdaki çerezler platformun temel işlevleri için zorunludur. Bunlara ek olarak, izninize bağlı olarak aşağıdaki üçüncü taraf çerezleri kullanılabilir:
- Analitik çerezler: Google Analytics (GA4) ile site kullanım istatistiklerini analiz etmek amacıyla kullanılır.
- Pazarlama çerezleri: Google Ads ile reklam performansını ölçmek ve yeniden pazarlama amacıyla kullanılır.
Bu çerezler yalnızca çerez banner'ından açık onay vermeniz halinde aktif edilir. Tercihlerinizi istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
5. İlgili Politikalar
Kişisel verilerinizin korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
6. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmet gereklilikleri dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilmektedir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamızdaki form aracılığıyla veya e-posta yoluyla bize başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
10. Politika Güncellemeleri
Bu politika en son Mart 2026 tarihinde güncellenmiştir. Değişiklik yapılması halinde güncel politika bu sayfada yayınlanacaktır.