Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesi Efyom tarafından işletilmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

İletişim: info@efyomkumas.com | +90 (546) 250 00 47

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

Kimlik bilgileri (ad, soyad, e-posta adresi)
İletişim bilgileri (telefon numarası, adres)
Sipariş ve cari hesap bilgileri
Oturum ve çerez verileri
IP adresi ve erişim logları
İletişim formu aracılığıyla iletilen mesajlar

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik ve hesap yönetimi
Sipariş oluşturma ve takibi
Cari hesap ve ödeme yönetimi
İrsaliye düzenleme ve teslimat süreçleri
Müşteri hizmetleri ve iletişim
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde, izninize bağlı olarak aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır:

Google Analytics (GA4): Site kullanım istatistiklerini analiz etmek amacıyla kullanılır. Analitik çerez onayınız olmadan bu hizmet aktif edilmez.
Google Ads: Reklam performansını ölçmek ve yeniden pazarlama amacıyla kullanılır. Pazarlama çerez onayınız olmadan bu hizmet aktif edilmez.
Google Tag Manager: Yukarıdaki hizmetlerin yönetimi için kullanılan bir konteyner hizmetidir.

Bu hizmetler Google LLC tarafından sağlanmaktadır. Google'ın gizlilik politikası için: policies.google.com/privacy

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmet gereklilikleri dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.

Analitik ve pazarlama çerezlerine onay vermeniz halinde, çerez verileri Google LLC sunucularına (yurt dışı) aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında açık rızanıza dayanmaktadır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamız aracılığıyla veya info@efyomkumas.com e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

9. İlgili Politikalar

Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. Politika Güncellemeleri

Bu politika en son Mart 2026 tarihinde güncellenmiştir. Değişiklik yapılması halinde güncel politika bu sayfada yayınlanacaktır.